Offre d’accompagnement high-ticket

Strob Studio & School Sàrl

Strob Studio & School Sàrl

9 Chemin Champ-Fleury

1233 Bernex – Genève – Suisse

info@strobstudio.com

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de l’offre d’accompagnement high-ticket proposée par Strob Studio & School Sàrl (ci-après « la Société »).

La souscription à l’offre, quel que soit le mode de paiement choisi, vaut acceptation pleine, entière et irrévocable des présentes CGV.

Aucune condition particulière du client ne peut prévaloir sur les présentes CGV.

2. Caractéristiques de l’offre

L’offre comprend :

• Accès à toutes les formations en ligne présentes lors de la souscription.

• Accès aux futures formations uniquement pendant l’accompagnement.

• Accès à un canal Telegram privé avec Igor Chevalier (texte, audio, vidéo).

• Accès au groupe VIP réservé aux participants.

• Accompagnement personnalisé, 100 % asynchrone, du lundi au vendredi, 9h–18h, avec délai de réponse maximal de 24h ouvrées.

• Garantie d’accompagnement jusqu’à l’atteinte de l’objectif défini (cf. section 3).

Aucune session en visio ni rendez-vous 1:1 n’est incluse.

3. Définition de l’objectif et fin de l’accompagnement

Avant le début de l’accompagnement, un document partagé définit l’objectif attendu et les critères permettant d’établir que cet objectif est atteint.

L’objectif doit être validé par la Société.

L’accompagnement se termine exclusivement lorsque l’objectif fixé est considéré comme atteint conformément au document validé.

Aucune durée maximale n’est garantie.

Le client reconnaît que sa progression dépend de son implication personnelle.

4. Prix et paiement

Le prix est fixé à 2000 € TTC.

Le client peut :

• régler en une fois, ou

• régler en 2, 3 ou 4 fois, avec un supplément de 25 € par mensualité, soit 100 € supplémentaires au total pour un paiement en 4 fois.

Le paiement en plusieurs fois constitue un engagement ferme de régler l’intégralité des sommes dues, même en cas d’abandon, d’inactivité, de changement de situation personnelle ou professionnelle.

4.1 Absence totale de remboursement

Le client reconnaît expressément que :

• Aucun remboursement n’est possible, pour quelque raison que ce soit.

• En validant son paiement (même si ce n’est que la première mensualité), le client s’engage définitivement, sans possibilité de rétractation ni d’annulation.

• La politique de non-remboursement s’applique même en cas d’abandon, d’insatisfaction subjective, de manque de résultats, de changement de situation, ou d’interruption volontaire du suivi.

Le client renonce expressément à tout recours lié à une demande de remboursement.

5. Impayés et suspension

En cas de retard de paiement ou d’impossibilité d’encaissement :

• L’accès aux formations, au Telegram privé et au groupe VIP est suspendu immédiatement.

• La dette reste intégralement due.

• Des frais administratifs peuvent être appliqués en cas de recouvrement.

Le rétablissement n’a lieu qu’après régularisation complète.

6. Interdiction de chargeback / litige bancaire

Le client reconnaît qu’il ne peut en aucun cas initier un chargeback (litige bancaire ou contestation de paiement).

Toute tentative de chargeback entraînera :

• suspension immédiate de l’accès,

• transmission du dossier aux autorités compétentes,

• éventuelles poursuites civiles pour non-respect contractuel et tentative de fraude.

7. Modifications possibles de l’offre

La Société peut, à tout moment, sans préavis :

• modifier, ajouter ou supprimer des modules,

• changer les modalités de communication,

• remplacer les supports utilisés,

• adapter les méthodes pédagogiques,

• déplacer ou restructurer le contenu de la formation,

• mettre à jour ou réorganiser le programme.

Ces ajustements n’ouvrent droit à aucun remboursement ni compensation.

Le client reconnaît que l’évolution de l’offre est inhérente à la nature d’un accompagnement professionnel.

8. Obligations du client

Le client s’engage à :

• suivre les recommandations,

• fournir les informations nécessaires,

• participer activement au suivi,

• respecter les horaires de communication,

• être courtois et respectueux.

Le client est seul responsable de son rythme, de son application et de sa mise en pratique.

9. Comportement

Tout comportement insultant, menaçant, agressif ou irrespectueux envers la Société, Igor Chevalier ou les autres participants peut entraîner :

• la résiliation immédiate de l’accompagnement,

• sans remboursement,

• et sans préavis.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés et restent la propriété exclusive de la Société.

Il est strictement interdit de :

• partager son accès,

• copier, télécharger ou diffuser les contenus,

• réaliser des captures ou enregistrements,

• transmettre les enseignements à un tiers,

• créer une formation ou un service concurrent basé sur les contenus reçus.

Toute violation expose à des poursuites pénales et civiles.

11. Absence de garanties de résultats commerciaux

La Société ne garantit :

• ni revenus,

• ni placement,

• ni signature de label,

• ni streams,

• ni exposition professionnelle,

• ni résultats financiers.

L’accompagnement vise une progression technique, méthodologique et artistique.

Aucun résultat externe ne peut être garanti.

12. Limitation de responsabilité

La Société ne peut être tenue responsable :

• du manque d’implication du client,

• de l’absence de progrès liée à une application insuffisante,

• de pertes financières, matérielles ou immatérielles,

• de la qualité du matériel ou des logiciels du client,

• de toute décision ou action entreprise par le client.

13. Force majeure

La Société ne peut être tenue responsable en cas de force majeure :

maladie, incapacité temporaire, panne technique, problème de plateforme externe, grève, catastrophe naturelle, etc.

Dans ce cas, le programme peut être suspendu ou réorganisé sans compensation ni remboursement.

14. Juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux de Genève.

15. Acceptation

En validant son paiement (même partiel), le client reconnaît que :

• l’engagement est définitif,

• aucun remboursement n’est possible,

• il accepte l’intégralité des présentes CGV,

• il renonce à tout droit de rétractation,

• les modifications éventuelles de l’offre ne constituent pas un motif de remboursement.